A influência da gestão de risco no desempenho da empresa

A influência da gestão de risco no desempenho da empresa

A gestão de risco é fundamental para garantir o sucesso dos negócios em um ambiente cada vez mais dinâmico e incerto. Ela consiste em um conjunto de práticas que visam identificar, avaliar e tratar os riscos que podem afetar a empresa, seus produtos, serviços, clientes e resultados. Neste artigo, vamos abordar o que de fato é a gestão de risco, seus tipos, elementos que a compõem, ferramentas para acompanhá-la e como implementá-la de forma eficaz em sua empresa.

1

E para iniciarmos, vou explicar o que é a gestão de riscos? 

 

Gestão de riscos é o processo de identificar, avaliar e controlar as situações ou eventos que podem causar danos ou perdas para uma pessoa, uma organização ou a sociedade. 

Gestão de riscos dentro de uma empresa é o processo de identificar, avaliar e controlar os riscos que podem afetar os objetivos, as operações ou a reputação da empresa. 

Por exemplo, se uma empresa fabrica produtos alimentícios, ela pode enfrentar o risco de contaminação, recall, multas ou processos judiciais. Para gerenciar esses riscos, ela pode tomar algumas medidas, como seguir as normas sanitárias, monitorar a qualidade dos produtos, comunicar-se com os clientes e fornecedores e ter um plano de contingência. Assim, ela pode reduzir a probabilidade ou o impacto dos riscos e estar preparada para lidar com eles se eles ocorrerem.

 

Tipos de riscos que uma corporação pode enfrentar no dia a dia

 

• Risco de conformidade: É o risco de a empresa violar leis e regulamentos externos ou padrões internos, o que pode resultar em multas ou perda de clientes.

• Risco legal: É um tipo específico de risco de conformidade que ocorre quando a empresa não segue as regras do governo para as empresas. Riscos legais podem resultar em processos judiciais e reputação negativa para as empresas.

• Risco estratégico: É o risco de a estratégia de negócios da empresa ser falha ou de seus executivos não seguirem uma estratégia de negócios. Uma empresa pode não atingir seus objetivos devido a riscos estratégicos.

• Risco financeiro: É o risco de a empresa não ter recursos financeiros suficientes para cumprir suas obrigações ou aproveitar oportunidades. Riscos financeiros podem incluir riscos cambiais, riscos de crédito, riscos de liquidez e riscos de mercado.

• Risco operacional: É o risco de a empresa sofrer perdas ou interrupções em suas operações devido a falhas nos processos, pessoas, sistemas ou eventos externos. Riscos operacionais podem incluir riscos de localização, riscos de segurança cibernética, riscos de reputação, riscos de fusões e aquisições e riscos de crises de saúde.

 

Todo risco vem acompanhado de elementos que compõem o risco, e vamos listar em seguida alguns desses elementos:

 

A gestão de risco como mencionamos anteriormente  é um programa que envolve a identificação, avaliação e controle dos riscos que podem afetar uma empresa, seus projetos, produtos ou serviços. Para implementar uma gestão de risco eficaz, é importante entender os elementos que compõem o risco. Desta forma, discutiremos os principais componentes que formam as ameaças na gestão de risco.

 

Ameaça ou evento

O primeiro elemento do risco é a ameaça ou evento que pode causar danos ou perdas à empresa. Isso pode incluir eventos naturais, como um temporal, vendaval, ou eventos causados pelo homem, como incêndios, falhas de equipamentos, erros logísticos, erros humanos, entre outros.

 

Tempo

O tempo é um elemento importante do risco, pois a ameaça ou evento pode ter diferentes efeitos dependendo do momento em que ocorre. Por exemplo, um incêndio em uma fábrica pode ser mais prejudicial durante o horário de pico de produção do que durante o horário de inatividade.

 

Impacto

O impacto é o resultado negativo que pode ser causado pelo evento ou ameaça. Pode incluir perda financeira, danos à reputação, interrupção de negócios, danos ambientais, entre outros. Avaliar o nível do impacto ajuda a entender a gravidade do risco e após ser avaliado, servirá como um ponto para ser estudado.

 

Controle

O controle se refere ao desenvolvimento de medidas que podem ser tomadas para minimizar ou eliminar o risco. Isso pode incluir medidas preventivas, como treinamento de funcionários, manutenção de equipamentos ou medidas reativas, como um plano de contingência em caso de um evento de risco.

 

Probabilidade

A probabilidade é a chance de que a ameaça ou evento ocorra. É importante avaliar a probabilidade de um evento ocorrer para entender o grau de risco envolvido. A probabilidade pode ser expressa em termos de porcentagem, probabilidade alta, média ou baixa.

 

Ao entender e avaliar cada um desses pontos, as empresas podem implementar uma gestão de risco eficaz que ajude a proteger seus negócios, garantir a continuidade de suas operações e afastar a irresponsabilidade como adjetivo de sua gestão. Uma vez que seu time está preparado, munido de informações e alinhado para contornar possíveis ameaças, e um problema que poderia ser incerto agora torna-se algo previsto.

 

Como implementar uma gestão de risco na sua empresa?

 

Para implementar uma gestão de risco eficaz é necessário: ter um planejamento claro, definir papéis e responsabilidades, realizar uma avaliação de riscos qualitativo e/ou quantitativo, definir as respostas aos riscos e implementar um sistema de monitoramento e controle.

 

• Identifique os riscos: O primeiro passo para executar uma gestão de risco é identificar os riscos que podem afetar sua empresa. Isso pode ser feito por meio de uma análise de risco detalhada e que inclui a avaliação dos diferentes elementos do risco, como ameaças ou eventos, probabilidade, impacto, tempo, contexto e controle.

• Avalie os riscos: Depois de identificar os riscos, é importante avaliar cada um deles para entender o grau de ameaça envolvido e priorizá-los de acordo com sua importância para a empresa. A avaliação de risco pode ser realizada por meio de uma matriz de risco, que ajuda a classificar os riscos com base na probabilidade e no impacto do possível evento.

• Desenvolva um plano de gestão de risco: Com base na avaliação de risco, a empresa deve desenvolver um plano de gestão de risco que inclua medidas preventivas e reativas para minimizar ou eliminar o risco. O plano de gestão de risco deve ser atualizado regularmente para garantir que esteja alinhado com as mudanças nas condições incertas das ameaças.

• Comunique o plano de gestão de risco: É importante comunicar o plano de gestão de risco a todas as partes interessadas na empresa, incluindo funcionários, fornecedores, clientes e investidores. A comunicação clara e transparente ajuda a garantir que todos entendam o plano de gestão de risco e saibam o que fazer em caso de um evento de risco. Essa atitude também aumenta o dinamismo, a flexibilidade e a autoestima do time nos momentos de execução dos processos para soluções em momentos adversos.

• Implemente o plano de gestão de risco: Depois de desenvolver e comunicar o plano de gestão de risco, é importante implementá-lo em toda a empresa. Isso inclui a designação de responsabilidades claras para cada medida de controle, o estabelecimento de procedimentos de monitoramento e relatórios para garantir que o plano esteja funcionando efetivamente.

• Monitorar e revisar continuamente o plano de gestão de risco: A gestão de risco é um processo contínuo e deve ser monitorada, avaliada e revisada regularmente para garantir que continue a ser eficaz. As empresas devem revisar seu plano de gestão de risco anualmente ou sempre que ocorrerem mudanças significativas em suas operações ou no ambiente de negócios. Por isso é importante estar munido e atualizado com notícias e análises das situações no mundo mercadológico.

 

Sendo assim, implementar uma gestão de risco eficaz envolve a identificação e avaliação de riscos, o desenvolvimento de um plano de gestão de risco, a comunicação clara do plano, a implementação eficaz do plano, o monitoramento contínuo e a revisão regular do plano. Ao seguir esses passos, as empresas podem minimizar os riscos e garantir a continuidade de suas operações de maneira mais segura e preparada para possíveis momentos de instabilidades interna ou externa ao funcionamento da marca.

 

Conclusão

 

Para concluir, a gestão de risco é um processo crítico para qualquer empresa que busca garantir a continuidade de suas operações e minimizar perdas financeiras e de reputação. A gestão de risco envolve a identificação, avaliação e mitigação dos riscos associados às operações e projetos da empresa. A implementação de um sistema eficaz de gestão de risco pode ajudar as empresas a proteger seus ativos, evitar problemas jurídicos e regulatórios, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a eficiência operacional.

Para implementar uma gestão de risco eficaz, é importante que as empresas sejam proativas na identificação de riscos potenciais e no estabelecimento de medidas de controle adequadas para minimizar o impacto desses riscos. Além disso, as empresas precisam ter em mente que a gestão de risco é um processo contínuo que requer monitoramento constante e atualização das medidas de controle, à medida que novos riscos são identificados, o que requer uma cultura organizacional que valorize a ética, a transparência e a responsabilidade.

É importante destacar, também, que a utilização de um ERP faz toda a diferença na gestão de risco. Ao contar com uma solução que centraliza todas as informações importantes da sua empresa, fica ainda mais fácil aplicar as metodologias mencionadas acima e garantir que todas as áreas estejam prontas para lidar com qualquer tipo de inconsistência que aparecer. 

Portanto, é essencial que as empresas adotem uma abordagem proativa em relação à gestão de risco, implementando medidas de controle adequadas e atualizando-as regularmente para garantir que os riscos sejam minimizados e os objetivos da empresa sejam alcançados.